Definirea cuvântului din gură: influențarea și încurajarea discuțiilor organice despre un brand, organizație, resursă sau eveniment. Mai simplu spus, specialiștii în marketing din gură și agenții de publicitate caută să creeze ceva despre care să merite să se vorbească și apoi să încurajeze în mod activ oamenii să vorbească despre asta.
Marketingul din gură la gură (numit și publicitate WOM, WOMM și de la gură la gură) este în continuare cel mai puternic instrument de marketing pentru majoritatea companiilor. ... Spre deosebire de recomandările care apar în mod natural din gură-în-gură (în cazul în care un prieten sau o rudă recomandă întâmplător un produs sau serviciu), marketingul din gură în gură este o strategie activă.
Iată trei strategii extrem de eficiente din cuvântul din gură.
Netflix, de exemplu, a folosit marketingul din gură pentru a face populară vizionarea excesivă prin sloganul organic Netflix și chill. Compania a promovat-o pe rețelele de socializare, care a devenit un succes uriaș.
10 strategii de marketing din gură în gură
De ce este important WOM Marketing? Consumatorii au încredere în prietenii lor. Acesta este motivul pentru care marketingul din gură în gură este cea mai valoroasă sursă de marketing. Potrivit unui studiu de la Nielsen, 92% dintre consumatori cred că sugestiile prietenilor și familiei sunt mai mult decât fac reclame - această statistică a consolidat doar utilizarea cazului din gură.
Idei pentru a vă construi strategia de marketing din gură în gură
În mod tradițional, marketingul din gură a fost răspândit de la o persoană la alta pe baza recomandărilor. Marketingul modern al cuvântului din gură descrie atât eforturile direcționate, cât și cazurile naturale în care utilizatorii își împărtășesc satisfacția față de un brand.
Pas cu pas: Cum să vă validați coeficientul din cuvântul din gură
Fie că este comparat cu publicitatea tradițională, mențiuni media sau evenimente promoționale, cuvântul din gură este mai util în crearea de noi utilizatori și clienți. Într-adevăr, McKinsey sugerează că „cuvântul din gură generează peste două ori vânzările de publicitate cu plată în categorii la fel de diverse precum îngrijirea pielii și telefoanele mobile.”
Într-un studiu recent, 64% dintre directorii de marketing au indicat că consideră că gura din gură este cea mai eficientă formă de marketing. Cu toate acestea, doar 6% spun că au stăpânit-o. Dacă consumatorii apreciază cuvântul din gură, iar specialiștii în marketing consideră că este eficient, atunci de ce marketingul nu este mai concentrat asupra acestuia?
Un avantaj al publicității din gură-în-gură este că mesajul se poate răspândi rapid. În același timp, acesta este un dezavantaj. În cazul în care un client are o experiență proastă, compania ar putea pierde activitatea repetată din partea clientului. ... Unele companii declanșează publicitate din gură-gură participând la rețelele de socializare.
Vedeți cum brandurile de top îi determină pe clienți să vorbească cu aceste exemple de marketing strălucitoare din gură-în-gură.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.