Dacă corespondența dvs. asigurată a fost pierdută sau deteriorată în timpul transportului, puteți depune o cerere de asigurare: Online: Accesați www.usps.com⁄help⁄ revendicări. htm pentru informații despre asigurarea internă USPS. Prin poștă: Sunați la 800-ASK-USPS (800-275-8777) pentru a vi se trimite un formular de cerere.
Următoarele condiții justifică respingerea unei cereri: Nu sunt furnizate dovezi ale acoperirii asigurării. E-mailul nu poartă numele și adresele complete ale expeditorului și destinatarului sau nu poate fi livrat, așa cum se adresează fie destinatarului, fie expeditorului.
Cât durează primirea plății pentru o cerere de asigurare? După primirea unei cereri online completate, care include toate documentele justificative necesare pentru o cerere de plată, serviciul poștal plătește, în general, cererea în termen de 5-7 zile lucrătoare.
După ce USPS a aprobat reclamația dvs., veți primi un e-mail prin care vă notificăm. Apoi, trebuie să primiți un cec pentru suma cererii prin poștă în termen de 7-10 zile lucrătoare. ... Asigurarea de expediere este inclusă în multe servicii USPS.
Din punct de vedere tehnic, fie destinatarul, fie expeditorul pot depune o cerere de asigurare la USPS. Oricine o va face va avea nevoie de o copie a chitanței poștale și a unei chitanțe care să arate valoarea articolului ... dar oricare dintre părți poate depune o cerere.
Excepție: pentru articolele trimise prin serviciul de poștă recomandată, Serviciul poștal asigură plata pentru asigurarea inclusă, pe baza valorii declarate, până la suma maximă de 50.000 USD.
Răspunderea USPS® este limitată la cererile de conținut pierdute, deteriorate și / sau lipsă pentru următoarele produse: Poștă asigurată (include orice clasă de e-mail cumpărată cu Asigurare, i.e. First-Class Mail® sau Priority Mail®)
Fie persoana care a trimis piesa poștală, fie persoana care a primit-o, poate depune o cerere pentru corespondența asigurată care a fost pierdută, a ajuns deteriorată sau a lipsit conținutul. Persoana care depune trebuie să aibă chitanța de expediere originală.
Cel mai rapid a fost să obțineți o rambursare este să trimiteți o solicitare online sau pur și simplu să duceți clientului dvs. o copie a etichetei Priority Mail Express® la oficiul poștal local și să completați un Formular PS 3533, cerere și cupon pentru rambursarea taxelor poștale și a taxelor. După verificare, rambursarea dvs. va fi plătită în numerar sau prin ordin de plată fără taxă.
Procesarea rambursării
Cererile de rambursare sunt procesate în mod normal în termen de 2-3 zile lucrătoare. Dacă USPS are nevoie de mai multe informații pentru a vă procesa solicitarea, va dura mai mult de 2-3 zile lucrătoare.
Pentru reclamațiile depuse online, conectați-vă la Reclamațiile online la www.usps.com / domestic-claims și verificați starea din USPS.cont com. Pentru alte întrebări privind starea revendicării, trimiteți un e-mail la Biroul de asistență contabilă la HelpDeskAccounting-St.LouisMO @ usps.gov sau sunați la 866-974-2733, de luni până vineri, 7a. m.
Valoarea de peste 100 USD până la 200 USD este de 0 USD.75. 200 USD.01 până la 500 USD este de 2 USD.10. 500 USD.01 până la 5.000 USD este de 2 USD.10 plus 1 $.35 pe fiecare 100 $ sau fracțiune din acestea.
Cumpărătorul sau Vânzătorul este responsabil pentru un pachet pierdut? Răspunsul scurt este: Vânzătorul, ceea ce înseamnă că tu, proprietarul afacerii.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.